AXIS Net Baru, Tampilan Lebih Segar dan Fitur Canggih
JO, – AXIS secara online dan memberikan pengalaman online terbaik bagi pelanggannya, dan telah melakukan pembaruan AXIS Net dengan fitur-fitur yang lebih sempurna untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
Dan, memungkinkan pelanggan untuk dapat lebih mengelola kartu mereka secara online dan menawarkan beragam fungsi seperti mengecek dan mengisi pulsa, berlangganan dan menghentikan paket internet maupun layanan BlackBerry, melakukan upgrade paket internet dan layanan BlackBerry tanpa perlu menghentikan paket sebelumnya, melihat rincian 5 aktivitas terakhir, mengirim paket atau pulsa ke pelanggan AXIS lain, serta beragam fitur lainnya.
Chief Marketing Officer AXIS, Daniel Horan mengatakan, perlunya berinvestasi dalam meningkatkan pengalaman online pelanggan, pihaknya melakukan perubahan pada layanan online mandiri ‘AXIS Net’, memberikan tampilan yang lebih segar dan navigasi yang lebih sederhana.
“Kami sangat bangga bahwa AXIS Net dapat diterima dengan baik oleh pelanggan. Lebih dari 7 juta telah menggunakan layanan ini dan menikmati beragam fungsi yang tersedia. Dengan fitur baru dapat melakukan upgrade paket internet dan BlackBerry kapanpun mereka mau.” jelas Daniel Horan, dikantornya Jakarta. Senin (15/4/2012)
Fitur baru untuk melakukan upgrade paket internet dan BlackBerry saat ini dapat diakses melalui portal AXIS Net http://net.axisworld.co.id, dalam versi web dan WAP, dan smartphone berbasis Android. Dalam waktu dekat, fitur ini juga akan tersedia di platform lain seperti BlackBerry, iOS, dan Windows.
“Untuk melakukan upgrade paket internet atau BlackBerry, pelanggan cukup memilih fitur ‘Paketku’ dalam menu ‘Paket’ dan memilih ‘Upgrade’ untuk memilih paket yang diinginkan,” tambah Horan
Fitur yang tersedia dalam layanan online mandiri AXIS Net; Mengetahui jumlah pulsa dan masa berlaku; Mengisi pulsa untuk nomor AXIS pelanggan sendiri atau untuk pelanggan AXIS lain menggunakan Mandiri Clickpay. Kini pelanggan dapat menggunakan kartu kredit Visa dan Master untuk mengisi pulsa nomor AXIS-nya sendiri melalui AXIS Net versi web dan WAP. Dalam waktu dekat, fitur ini juga akan tersedia di semua platform; Mengirimkan pulsa ke nomor AXIS lain
Mengaktivasi paket internet dan BlackBerry yang diinginkan, memantau penggunaannya, dan melakukan upgrade paket; Mendapatkan rekomendasi paket internet berdasarkan jumlah pulsa yang dimiliki; Berinteraksi secara langsung dengan petugas layanan pelanggan AXIS, 24 jam setiap hari; Mencantumkan komentar yang berkaitan dengan layanan AXIS ke akun Facebook dan Twitter AXIS langsung dari aplikasi AXIS Net. – ian
Tentang AXIS
AXIS meluncurkan layanannya pada April 2008 dan kini tersedia di lebih dari 400 kota di seluruh pulau-pulau besar Indonesia, termasuk Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Lombok. Berkantor pusat di Jakarta, AXIS merupakan operator seluler 2G dan 3G dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia, melayani lebih dari 15 juta pelanggan telepon seluler, didukung oleh lebih dari 800 pegawai yang berdedikasi.
Visi AXIS adalah menyediakan komunikasi yang terjangkau bagi semua orang di Indonesia. Sejalan dengan visi ini, perusaan secara agresif melakukan ekspansi layanan dan jangkauannya ke seluruh wilayah negara. Layanang mobile broadband dengan kecepatan tinggi AXIS telah diluncurkan di Bandung pada awal Juni 2011 dan akan dilanjutkan ke kota-kota utama lainnya tahun ini. Informasi lebih rinci mengenai AXIS dapat diakses melalui www.axisworld.co.id.
